At: Sres. LABE ABOGADOS
Tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes en respuesta a su requerimiento de Diseño, Desarrollo y Puesta en marcha del Sistema de Gestión de Comunicaciones con Cliente que encontrarán descripto en el contenido de nuestra Presentación.
Agradeciendo por anticipado la oportunidad que nos brindan, sometemos a su estudio y consideración nuestra Propuesta Conceptual
Introducción
DOS DÉCADAS DE DESARROLLO Y EVOLUCIÓN CONTINUA
El Modelo Tecnológico Base de ChainMaker Platform se constituye en una Solución sólida y robusta, contrastada en cientos de implantaciones en diferentes países, habiendo desplegado proyectos de distintas naturalezas y magnitudes en múltiples sectores
ChainMaker presenta un modelo flexible y parametrizable, concebido para acompañar la constante y vertiginosa evolución tecnológica, capaz de compartir la información en red y desplegar un entorno de colaboración transparente en un marco de acceso seguro y confiable
ChainMaker Platform ha sido construida sobre la base de un Modelo de Referencia Tecnológica en el sector TIC, aplicado en múltiples Territorios y Sectores Económicos, GALARDONADO CON NUMEROSOS PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS POR PARTE DE PRESTIGIOSAS INSTITUCIONES NACIONALES E INTERNACIONALES
ChainMaker Platform se soporta en los tres grandes pilares tecnológicos de la actualidad: Cloud Computing, BlockChain & FinTech
Los paradigmas más destacados en términos de posibilitar el acceso a las oportunidades y que en última instancia han permitido acuñar el concepto “democratización tecnológica”, puesto que han universalizado aquellas capacidades que hasta antes de su aparición sólo estaban reservadas a las grandes organizaciones
Principales Características
Definitivamente, la TRANSFORMACIÓN DIGITAL es la fuerza más poderosa para crear cambios positivos en el mundo y el motor del crecimiento económico global; MODERNIZANDO procesos, OPTIMIZANDO la actividad, APLICANDO los preceptos de la Economía Circular y DESPLEGANDO nuevos modelos de organización y colaboración
El Modelo Tecnológico ChainMaker responde a esta necesidad presentando una Plataforma integral, “extremo a extremo”, abierta, MultiCanal, basada en estándares de la Industria, granular, parametrizable, escalable y capaz de ofrecer Servicios en forma Industrial
Integra la potencia de cada uno de los Módulos que lo componen en una única Entidad Funcional/Operativa, constituyéndose de esta manera en un Conjunto Operacional capaz de ofrecer soporte integral a todos los actores involucrados: Administradores, Gestores, Usuarios Tecnológicos y Usuarios Finales.
Se trata de una arquitectura muy compleja, soportada por múltiples componentes y servicios, con el objeto de poder ofrecer un Modelo Operativo sencillo y dinámico de cara al usuario que lo consuma
Modelo Tecnológico
La Plataforma es administrable desde una única gestión deslocalizada, lo que supone un incremento sustancial en la optimización de recursos, un ahorro significativo de costes operativos y un formidable almacén de datos consolidados susceptibles de ser transformados en información de enorme riqueza en términos de análisis de patrones y comportamientos, clave para la toma de decisión inteligente y oportuna
El diseño de la arquitectura asegura la provisión orquestada de servicios tecnológicos, proporcionando un ambiente controlado donde todos sus componentes funcionan de manera integrada, armónica, organizada y segura
Se articula sobre un modelo en capas, que aprovecha las ventajas de las tecnologías de información y comunicación más avanzadas para optimizar la eficiencia operativa y maximizar la calidad de nuestros servicios
Capa IaaS
Es la capa más cercana al elemento físico, basada en el concepto de virtualización avanzada que permita máxima elasticidad para atender los constantes cambios en las necesi-dades de infraestructuras básicas, capaz de gestionar potencia de cómputo, almacenamientos y comunicaciones.
Se expresa en un entorno Software que posibilita la gestión de las infraestructuras físicas de forma que sus recursos puedan ser ofrecidos como Servicio. En consecuencia, la infraestructura virtualizada funcionará como una utilidad, las actualizaciones serán automáticas y la ampliación o reducción del servicio se resolverán a través de procesos de tipo ON DEMAND
Capa PaaS
Se trata de la Capa de gestión de servicios tecnológicos y sirve todos los elementos necesarios para soportar el ciclo de vida completo de las aplicaciones involucradas
Ofrece la Suite que el Usuario IT de la Organización necesite para gestionar su mapa de Servicios, recogiendo la responsabilidad de facilitar que desde arquitecturas muy complejas sea posible estructurar, ordenar, coordinar y resolver servicios para entregarlos a consumo en forma muy simple y transparente al Usuario que necesite consumirlos
Capa SaaS
Ofrece la estrategia de gestión de Verticales de Negocio de forma ágil y sencilla.
Además de satisfacer la necesidad de Aplicaciones como Servicio, resuelve de forma transparente al usuario final diversas cuestiones relacionadas con la puesta en marcha y mantenimiento. La Plataforma entrega la distribución automática del software, se trate tanto de usuario final como departamental, soportado por un Management Back End que permitirá gestionar el ciclo de vida de todos los elementos.
Proporciona todas las interfaces necesarias para la gestión del Software como un Servicio; tanto para el Usuario administrador, Clientes o Usuarios departamentales -en el caso de clientes internos o corporativos-
Infraestructura BlockChain
La Plataforma brinda la posibilidad de crear y gestionar Infraestructuras Propias y desplegar aplicaciones distribuidas que permitan ejecutar transacciones dependientes de reglas inteligentes, puesto que, para el tipo de explotación y óptima aplicación del Modelo BlockChain en nuestro ámbito, el punto focal es la gestión y control de NODOS.
Casos de Éxito
Nuestro entendimiento del requerimiento formulado por LABE ABOGADOS
El requerimiento formulado por LABE ABOGADOS persigue como objetivo la implantación y puesta en marcha de un Sistema Integral de Comunicación con Clientes, capaz de dotar a la Organización de medios para facilitar la comunicación e interacción de todos los ACTORES y la formulación de cualquier tipo de solicitud o requerimiento, accesibles desde un Punto de Acceso General que integre todos los canales disponibles. Asimismo, toda vez que se haya identificado un registro de novedad, deberá producir y gestionar notificaciones, avisos o alertas automáticas y la correspondiente Minuta para facturar servicios prestados
ChainMaker cuenta con la total disposición y los medios humanos, técnicos y tecnológicos para acometer de manera inmediata el Requerimiento formulado por LABE ABOGADOS.
No obstante, luego de haber analizado la información disponible, concluimos que, en caso de avanzar con el Proyecto, resultará necesario acometer una primera Fase de Consultoría, al cabo de consensuar el alcance final con el equipo de interlocución de LABE ABOGADOS.
Por tanto, consideramos la posibilidad que el scope recogido en la presente Propuesta Conceptual pueda verse modificado a partir de las conclusiones que se obtengan en la mencionada Fase de Consultoría
Componentes a desplegar para satisfacer el alcance requerido por LABE ABOGADOS
Claves de la presente Propuesta
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Desde la perspectiva Funcional
Ofrece respuesta integral a las tendencias de consumo, tanto actuales como futuras, basada en el desarrollo de elementos resilientes, adaptables tanto a personas como a dispositivos ChainMaker pone a disposición de sus usuarios un conjunto operacional, integral, granular y customizable; a partir de la cual el usuario podrá desarrollar su propio modelo de negocio: publicar sus productos, desarrollar sus servicios profesionales, integrar sus aplicaciones y diseñar su Marketing Digital; todo ello soportado desde las herramientas provistas por la Plataforma -
Desde la perspectiva Tecnológica
Ofrece a la Organización todos los elementos para ser partícipe activo de la Transformación Digital, aportando soluciones tecnológicas de última generación. Asimismo, el vastísimo scope ChainMaker Platform y su filosofía escalable y flexible ofrecen posibilidades de crecimiento y evolución infinitas, garantizando que cualquier upgrade que se decida no supondrá ningún tipo de trauma estructural -
Desde la perspectiva de Mercado
Hemos interpretado con claridad la altísima competencia global, habida cuenta de la existencia de un gran número de empresas que actúan en este sector. A partir de una trayectoria de más de dos décadas desplegando proyectos nacionales e internacionales; en múltiples sectores de actividad, de diferentes orientaciones y magnitudes; hemos forjado nuestras señas de identidad: seriedad, profesionalidad e innovación permanente para conseguir la satisfacción absoluta de nuestros clientes -
Desde la perspectiva Operacional
Todos los servicios ofrecidos por ChainMaker son multibrowser, soportando las características de tagging particular de todos los navegadores de referencia Todos los servicios ofrecidos por ChainMaker son multidispositivo, soportando vistas autoadaptativas, tanto para dispositivos de tipo desktop, smartphones o tablets. Todos ellos provistos en modalidad WEB, WEB APP -con responsive nativo- y NATIVE APP multidevice a través de nuestra Plataforma ConneKtor -
Desde la perspectiva de Interoperabilidad
La consolidación de INTERNET como fenomenal medio de comunicación e integración de personas y sociedades ha contribuido decididamente al impresionante avance de las tecnologías y los modelos de bienestar, inimaginables hasta hace apenas dos décadas. En ese contexto, han emergido innumerables modelos, muchos de ellos de enorme valor, aunque -en nuestra opinión-, la interoperabilidad ha sido la uno de los paradigmas más destacados en términos de posibilitar el acceso a las oportunidades, promoviendo la integración entre sistemas de información, comunicación y fabricación; puesto que la gestión de estándares adquiere un rol fundamental en la creación y compartición de conocimiento como base de integración, no sólo tecnológica, sino también en el modelado de procesos de negocio e interacción organizativa. Quien no cuente con la capacidad de compartir datos, intercambiar información y conocimiento o integrarse con otras fuentes, verá inexorablemente reducida su capacidad competitiva y deberá asumir el riesgo de quedar definitivamente aislado En consecuencia, resulta imperativo que los Sistemas de Información y Gestión que administremos cuenten con la capacidad de obtener información desde diferentes fuentes a través de las interfaces que éstas publiquen, aunque aún más significativo resulta que nuestros Sistemas de Información y Gestión estructuren la información de manera que pueda ser interpretada por terceros que requieran conectarse con nosotros de forma organizada y segura -
Desde la perspectiva del Cliente
La intención de la presente Propuesta es transmitir que contamos con los medios, los activos y las capacidades humanas, técnicas y tecnológicas para desarrollar y desplegar el Proyecto de acuerdo a las necesidades planteadas por LABE ABOGADOS y asimismo, ofrecer soporte y mantenimiento del mismo durante todo su ciclo de vida